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城卡公司助力惠民利民便民服務再升級——萬州公交車實現1小時免費換乘
2019-07-10 16:52

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? ? ? ??萬州市民乘坐公交車可享受免費優惠換乘的優惠政策了!7月10日,隨著《萬州區公共汽車一小時免費優惠換乘辦法》正式實施,乘客持城卡公司在萬州區發行的公共交通IC卡普通卡、優惠卡出行,可享受“一小時免費優惠換乘”。至此,萬州成為重慶除主城以外唯一實現公交車免費優惠換乘的區。
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? ? ? ??萬州區于2017年3月提出公共交通免費優惠換乘,經區發改委、區交通局、區財政局、區司法局、區運管處、區信訪辦等多個部門歷時兩年,反復研究論證及調查研究,最終得以以正式文件頒布實施。“免費優惠換乘”是指乘客在公共汽車之間1小時之內換乘時,換乘票價低于或等于首次刷卡乘車票價的,實行免費換乘;換乘票價高于首次乘車票價的,優惠首次刷卡乘車票價。由于萬州城市格局大,公交線點多、線長,所以很多市民出行時需要轉乘公交車才能到達目的地。此次萬州區實施公共汽車一小時免費優惠換乘政策后,萬州現有城市公共汽車運營線路將全部納入“免費優惠換乘”范圍,大大提升了市民的幸福指數,不僅有效降低了群眾出行成本,方便群眾出行,而且能夠吸引更多有車一族選擇公共交通出行,減少城市擁堵,同時也提升了公交企業服務質量和運營管理水平。

? ??? ??城卡公司作為萬州區“交運通”公交IC卡的建設與運營服務商,為保障此次萬州換乘項目的順利實施,公司高度重視,第一時間成立專項工作組,統籌規劃,明確職責和分工,做好設備保障、系統調試、宣傳解釋、政策協調、員工培訓、現場風控等前期準備工作,力爭把好事辦實、把實事辦好,助力惠民利民便民服務再升級。

? ?? ???由于“免費優惠換乘”只支持公共交通IC卡普通卡、優惠卡,其它便民支付方式(如:支付寶、微信、云閃付等)和現金購票的,不享受“免費優惠換乘”,為了方便更多市民及時享受“免費優惠換乘”帶來的福利,我司于今年6月份啟動、實施了針對上班族的市民進行上門服務、增加辦理點和在線充值圈存網點、調整雙休日為正常上班時間等便民措施,幫助市民及時方便地辦理和充值公交IC卡。

? ??? ??為保障萬州區正式啟動“免費優惠換乘”后,刷卡設備及清算系統的正常運作,我司運維人員們反反復復排查、加班加點整理應急步驟、通宵達旦進行車輛測試,直至7月10日凌晨,依然奮斗在一線。7月10日清晨5點過,當來自乘客的第一筆免費換乘刷卡記錄顯示在系統界面上時,工作人員們都發出了會心的微笑。截止7月10日上午9點,已有超過5000余筆免費換乘消費記錄,而該數據還在成倍增長中。

? ??? ??通過我司前期的周密部署和細致安排,切實確保了此次萬州換乘項目工作取得實效。乘車的市民們紛紛對可以“免費換乘”贊不絕口,由衷的感謝政府的好政策,感謝工作人員的貼心服務。下一步,城卡公司將繼續深入貫徹落實十九大精神,把服務工作貫穿到整個經營工作中,做好政府助手,當好公交企業參謀,把服務群眾工作做到家。

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